TodtĂĄtok, hogy Martonyi volt a TESCO egyik stomanja? TalĂĄn sokak szĂĄmĂĄra meglepĂľ, de a Tesco - a vilĂĄg egyik legnagyobb ĂźzletlĂĄncakĂŠnt - szĂĄmos ĂşjdonsĂĄgot vezetett be a globĂĄlis kiskereskedelemben. Az ĂşjĂ­tĂĄsok a legendĂĄs alapĂ­tĂłtĂłl, Jack CohentĂľl indultak, aki 95 ĂŠve indĂ­totta el egyszemĂŠlyes ĂŠlelmiszeripari vĂĄllalkozĂĄsĂĄt.

Izgalmas rĂŠszletekre derĂ­tett fĂŠnyt a Tesco mĂşltjĂĄbĂłl a BBC dokumentum-riportja, amelyet a napokban mutattak be a brit kĂśzszolgĂĄlati csatornĂĄn. A jĂśvĂľre 95 ĂŠves ĂĄruhĂĄzlĂĄnc legendĂĄs alapĂ­tĂłja, Jack Cohen 1919-ben indĂ­totta el ĂŠlelmiszeripari vĂĄllalkozĂĄsĂĄt abbĂłl a pĂŠnzbĂľl, amit leszerelĂŠse utĂĄn - az elsĂľ vilĂĄghĂĄborĂşban a KirĂĄlyi LĂŠgierĂľ kĂśtelĂŠkĂŠben harcolt - kapott.


Jack Cohen (FotĂł: Tesco/BBC)

A lengyel emigrĂĄns csalĂĄdbĂłl szĂĄrmazĂł 21 ĂŠves Cohen kezdetben egy talicskĂĄval kezdte el az ĂĄrusĂ­tĂĄst, konkrĂŠtan kĂŠt termĂŠkkel, cukorsziruppal ĂŠs halkrĂŠmmel. 1924-re felfejlesztette ĂźzletĂŠt, ĂŠs mĂĄr sajĂĄt teamĂĄrkĂĄjĂĄt is elindĂ­totta. A teĂĄt egy bizonyos T.E. Stockwell szĂĄllĂ­totta a fiatal Cohennek, nevĂźk ĂśsszeolvadĂĄsĂĄbĂłl jĂśtt lĂŠtre a Tesco mĂĄrkanĂŠv. 1929-ben pedig megnyitotta elsĂľ boltjĂĄt is.

Jack, a kemĂŠny

Cohen egy viszonylag egyszerĂť Ăźzleti modellre alapozta ĂĄruhĂĄzlĂĄnca sikerĂŠt: "Halmozz fel sokat, add el olcsĂłn" - mondogatta, Ă­gy kapta a "Slasher", azaz a "KemĂŠny" Jack nevet.

Az elsĂľ Tesco, 1929-bĂľl (FotĂł: Tesco/BBC)

"Cohen egy olyan korszakban építette fel üzletét, amikor a mértékletességen és az egyszerûségen volt a hangsúly az átlagcsaládoknál. Õ azonban megértette a piac mûködését, azt, hogy hogy kell tömegeket kiszolgálni, ezzel pedig meghatározó pozíciókat szerzett" - mondta el a BBC-nek Phil Lyon egyetemi tanár, gazdaságtörténész. Cohen fontosnak tartotta azt is, hogy egy kézben maradjanak a boltok, 1955 és 1960 között több mint 500 új üzletet nyitott.

Cohen kĂśzeli kollĂŠgĂĄi beszĂĄmoltak arrĂłl is, hogy a legjobb dolgozĂłk arany nyakkendĂľtĂťt kaptak ajĂĄndĂŠkba az alapĂ­tĂł-vezĂŠrigazgatĂłtĂłl, amin az YCDBSOYA rĂśvidĂ­tĂŠs szerepelt. Ez Cohen egyik kedvenc mondĂĄsĂĄnak rĂśvidĂ­tĂŠse: "You Can't Do Business Sitting on Your Ass", azaz "Nem tudsz Ăşgy Ăźzletet csinĂĄlni, ha csak Ăźlsz a fenekeden."

A legendĂĄs nyakkendĂľtĂť (FotĂł: Tesco/BBC)


A klubkĂĄrtya elĂľtti klubkĂĄrtya

A kiskereskedelem globĂĄlis tĂśrtĂŠnelmĂŠnek mĂĄs meghatĂĄrozĂł lĂŠpĂŠsei is Cohen nevĂŠhez fĂťzĂľdnek, pĂŠldĂĄul a hatvanas ĂŠvekben ĂşjdonsĂĄgnak szĂĄmĂ­tĂł pontgyĂťjtĂľ akciĂłk elindĂ­tĂĄsa. A vĂĄsĂĄrlĂłk zĂśld bĂŠlyegeket, Ăşgynevezett "Green shield stamp"-et kaptak vĂĄsĂĄrlĂĄsaik utĂĄn, amelyeket ĂśsszegyĂťjtve ĂŠs bevĂĄltva hĂĄztartĂĄsi eszkĂśzĂśket, robotgĂŠpeket, teafĂľzĂľket, sĂľt, akĂĄr szĂ­nes televĂ­ziĂłt is kaphattak.

Az elsĂľ ĂśnkiszolgĂĄlĂł ĂĄruhĂĄz, 1949-ben (FotĂł: Tesco/BBC)

NĂŠhĂĄny ĂŠvtizeddel kĂŠsĂľbb a Tesco ismĂŠt bevezetett egy hasonlĂł rendszert, a klubkĂĄrtyĂĄt. A vĂĄsĂĄrlĂĄs utĂĄn jĂĄrĂł pontokkal szintĂŠn a vĂĄsĂĄrlĂłi hĂťsĂŠget erĂľsĂ­tik, igaz, a kĂĄrtyĂĄs megoldĂĄs rĂŠvĂŠn jĂłval tĂśbb informĂĄciĂłval rendelkeznek a vevĂľk szokĂĄsairĂłl. Izgalmas adat, hogy vilĂĄgszerte 27 milliĂłnĂĄl is tĂśbb embernek van Tesco klubkĂĄrtyĂĄja.

EgyĂŠrtelmĂťen az alapĂ­tĂł szellemisĂŠge vezette a cĂŠget arra, hogy 1993-ben - 14 ĂŠvvel Cohen halĂĄla utĂĄn - Nagy-BritanniĂĄban bevezesse a Tesco GazdasĂĄgos mĂĄrkĂĄt, amely gyorsan a vĂĄsĂĄrlĂłk kedvence lett, ĂŠs Ăźzletileg is hatalmas sikereket ĂŠrt el. Az egyik elsĂľ sajĂĄt mĂĄrkĂĄs termĂŠkcsalĂĄd gyorsan bĂľvĂźlt ĂŠs folyamatosan ĂĄtalakult, mĂĄra pedig nem csak a vilĂĄgot hĂłdĂ­totta meg, hanem a konkurensek sem tudnak lĂŠtezni hasonlĂł termĂŠkek nĂŠlkĂźl.

Az ĂĄruhĂĄzlĂĄnc nĂśvekedĂŠse vezetett ahhoz is, hogy egyre jobb pozĂ­ciĂłbĂłl tudtak tĂĄrgyalni a beszĂĄllĂ­tĂłkkal, tĂśbb ĂŠs tĂśbb ĂĄrengedmĂŠnyt kicsikarva tĂľlĂźk. David Gray iparĂĄgi elemzĂľ a BBC-nek elmondta, hogy "az ĂźzletlĂĄnc puszta mĂŠrete hatalmas piaci erĂľt jelentett, a Tesco pedig mindig agresszĂ­ven kihasznĂĄlta helyzetĂŠt, hogy a legjobb Ăźzletet kĂśthesse."

Korabeli Ăźzletek (FotĂł: Tesco/BBC)

A szakĂŠrtĂľ szerint a Tesco mindig ĂŠlen jĂĄrt abban, hogy gyorsan alkalmazkodjon a vĂĄltozĂł fogyasztĂłi szokĂĄsokhoz, ĂŠs folyamatosan ĂşjĂ­tson ezek hatĂĄsĂĄra. A lĂĄncnak ĂşttĂśrĂľ szerepe volt a fogyasztĂłi magatartĂĄs, szokĂĄsok vizsgĂĄlatĂĄban, ĂŠs olyan, az ĂźzletlĂĄncoktĂłl elvileg tĂĄvol ĂĄllĂł szolgĂĄltatĂĄsok bevezetĂŠsĂŠben, mint a bank, a biztosĂ­tĂĄs, az utazĂĄs, vagy ĂŠpp a mobilszolgĂĄltatĂĄs.
Link